Qui puoi trovare le domande più frequenti che riceviamo al nostro Servizio Clienti.

Speriamo possano rispondere ai tuoi dubbi, qualora non siano di tuo aiuto non esitare a contattarci utilizzando WhatsApp o chiamandoci.

Quali sono i tempi di consegna?

I tempi di consegna sono stimati in 1-2 giorni lavorativi, esclusi sabati, domeniche e festivi (salvo contrattempi eccezionali come scioperi, nevicate, ecc...), 2-3 giorni per le isole e zone disagiate.

Quanto è il costo di spedizione?

Le spese di spedizione sono gratuite per ordine di importo pari o superiore a 100,00€. Al di sotto di tale importo sono di 6,90€.

Come posso pagare?

È possibile pagare con:

• Carta (carta di credito, bancomat, prepagate, PostePay ecc....) dei principali circuiti come MasterCard, Visa, Visa Electron, Maestro attraverso PayPal (non serve necessariamente avere un account PayPal);
• Bonifico Bancario, al termine dell'ordine arriverà una mail con le coordinate;
• Contrassegno, direttamente al corriere. Indipendentemente dall'importo dell'ordine c'è una maggiorazione di 3€.

Ho particolare urgenza, posso selezionare una modalità prioritaria di spedizione?

Effettuiamo sempre la spedizione più veloce, in caso di particolari necessità contattare il servizio clienti.

Ho bisogno di fattura, come posso richiederla?

Al momento della registrazione inserire il codice fiscale, in automatico emetteremo fattura.

La fattua può essere intestata a una persona diversa da chi ha effettuato l'acquisto?

Certamente, è sufficiente inserire i dati della persona a cui intestare la fattura nell'apposito campo "Indirizzo di fatturazione".

I prezzi dei prodotti sul sito sono gli stessi del negozio?

Si, i prezzi in negozio sono gli stessi del sito.